INFORMACIÓN LEGAL DE KUDIWA
Información legal.
Última actualización: 28 de septiembre de 2026
Kudiwa es una plataforma de intermediación para alquileres de temporada que pone en contacto a personas que buscan alojamiento temporal con propietarios o gestores que ofrecen viviendas, habitaciones, estudios, residencias de estudiantes y otros alojamientos.
Kudiwa no es propietaria de los inmuebles anunciados ni, salvo que expresamente se indique lo contrario, forma parte del contrato de arrendamiento celebrado entre propietario e inquilino.
01 · AVISO LEGAL
Titular del sitio web
En cumplimiento de la normativa aplicable a los servicios de la sociedad de la información, se facilitan los siguientes datos:
- Nombre y apellidos
- No indicado
- Tipo de titular
- Persona trabajadora autónoma
- Nombre comercial
- Kudiwa
- NIF
- No indicado
- Domicilio profesional o social
- No indicado
- Correo electrónico
- No indicado
- Teléfono de contacto directo
- No indicado
- Datos administrativos o registrales
- No indicado
- Actividad profesional o económica
- No indicado
- Datos profesionales o habilitación
- No indicado
- Sitio web
- No indicado
Los datos identificativos se muestran según el tipo de titular configurado en Administración. Si es una persona autónoma se publican su nombre y apellidos, NIF, domicilio y contacto; si es una empresa se publican su razón social, NIF/CIF, domicilio y, cuando exista, la información registral. La actividad y los datos profesionales solo se muestran cuando proceden o han sido configurados.
Objeto del sitio web
Kudiwa ofrece una plataforma tecnológica de intermediación destinada a facilitar el contacto, la búsqueda, la solicitud y, cuando esté habilitado, la reserva de alojamientos destinados principalmente a estancias temporales. Puede ofrecer servicios complementarios de gestión, atención al usuario, gestión documental y soporte de reserva cuando estén identificados.
Propiedad intelectual
Los contenidos propios de Kudiwa, incluyendo textos, diseño, marca, logotipos, fotografías propias, software y demás elementos de la plataforma, están protegidos por la normativa aplicable. Las fotografías, descripciones y demás contenidos facilitados por propietarios o gestores siguen perteneciendo a sus titulares, que autorizan su uso dentro de la plataforma y sus canales comerciales.
02 · TÉRMINOS Y CONDICIONES
Términos y condiciones generales
Partes que intervienen
En una operación realizada a través de Kudiwa pueden intervenir Kudiwa como prestador del servicio de intermediación, el propietario o gestor que ofrece el alojamiento y el inquilino que solicita o contrata una estancia.
El contrato de arrendamiento del inmueble se celebra directamente entre propietario e inquilino. Salvo indicación expresa, Kudiwa no adquiere la condición de arrendador, arrendatario ni propietario del alojamiento.
Naturaleza del servicio
Kudiwa proporciona herramientas para localizar alojamientos, consultar sus características, presentar solicitudes, facilitar la comunicación, gestionar procesos asociados a la reserva, cobrar las tarifas de intermediación y prestar asistencia. Kudiwa no garantiza que todas las solicitudes sean aceptadas.
Registro de usuarios
Los usuarios deberán facilitar información verdadera, completa y actualizada. Kudiwa podrá solicitar la información razonablemente necesaria para verificar la identidad, prevenir el fraude o cumplir obligaciones legales. No se permite crear cuentas utilizando la identidad de otra persona ni aportar documentación falsa o manipulada.
Cada cuenta se vincula a un único DNI, pasaporte u otro documento de identidad. Esta asociación añade una capa de seguridad y permite a Kudiwa restringir o bloquear cuentas de inquilinos y propietarios que incumplan las normas, sin perjuicio de los derechos que correspondan.
Obligaciones del propietario
- Tener capacidad legal y facultades suficientes para ofrecer el inmueble.
- Mantener veraces las fotografías, el precio, la disponibilidad, los gastos, los suministros y la fianza.
- Cumplir la normativa aplicable y las obligaciones fiscales, administrativas y de depósito de fianzas.
- Comunicar inmediatamente cualquier cambio que afecte a una reserva.
Obligaciones del inquilino
- Facilitar información verdadera y abonar las cantidades indicadas antes de confirmar.
- Formalizar con el propietario el contrato de arrendamiento correspondiente.
- Utilizar el alojamiento conforme a la finalidad pactada y respetar sus normas.
- Responder de los daños causados en los términos legalmente procedentes.
03 · RESERVAS
Funcionamiento de las reservas
Solicitud
El inquilino podrá solicitar un alojamiento indicando fechas, ocupantes y la información requerida. Antes de completar una operación se mostrarán el alquiler, duración, gastos, suministros, fianza cuando exista, tarifa de Kudiwa, cantidades obligatorias y condiciones principales de cancelación.
Aceptación
En los anuncios con reserva inmediata, la estancia se confirma cuando se cumplen las condiciones mostradas. En los anuncios con aprobación, la reserva queda pendiente hasta que el propietario acepta. En ambos casos el usuario recibe una confirmación por correo electrónico u otro soporte duradero. La mera presentación de una solicitud no garantiza su aceptación.
Contrato de arrendamiento
Una vez aceptada la reserva, propietario e inquilino deberán formalizar el contrato que corresponda, identificando como mínimo las partes, el inmueble, la finalidad temporal, las fechas, la renta, suministros, fianza y condiciones de uso. Kudiwa podrá facilitar modelos o herramientas de firma sin convertirse en parte arrendadora.
04 · TARIFAS
Tarifas de Kudiwa
Tarifa del inquilino
Por los servicios de intermediación y gestión de la reserva, Kudiwa muestra actualmente estas tarifas fijas:
- Apartamentos: 330 €
- Habitaciones: 210 €
- Estudios: 210 €
- Residencias de estudiantes: 210 €
El importe exacto y el tratamiento fiscal que corresponda se mostrarán antes de confirmar la operación.
Comisión del propietario
Kudiwa cobra al propietario una comisión equivalente al 8 % + IVA del importe total del alquiler correspondiente al periodo reservado. La base exacta aparecerá antes de que el propietario acepte la operación.
Transparencia
No se cobrarán cantidades adicionales que no hayan sido informadas previamente. El precio final y las cantidades obligatorias se mostrarán antes de la confirmación.
05 · PAGOS
Pagos
Los medios de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de reserva. Cuando los pagos sean procesados por un proveedor externo, se identificará dicho proveedor y serán aplicables sus condiciones de servicio.
Kudiwa no almacenará los datos completos de las tarjetas bancarias cuando el procesamiento lo realice directamente un proveedor autorizado. En esta demo no hay cobros activos. Proveedor configurado: No conectado en esta demo.
Antes de confirmar una operación se mostrará el concepto, el importe, los impuestos, los gastos y el total. El botón final indicará claramente cuándo la acción implica un pago.
06 · FIANZA
Fianza y garantías
Kudiwa no recibe, custodia ni devuelve la fianza del contrato. La fianza se gestiona directamente entre propietario e inquilino; el anuncio solo muestra la cantidad que el propietario haya configurado.
El propietario será responsable de determinar la cuantía, custodiarla, justificar las deducciones y, cuando corresponda, depositarla ante el organismo competente de la comunidad autónoma donde se encuentre el inmueble. La cantidad se indicará antes de la reserva y no constituye un ingreso de Kudiwa.
Cuando el inmueble esté en Cataluña, el propietario deberá cumplir las obligaciones que correspondan ante INCASÒL. El uso de Kudiwa como canal de reserva no sustituye esas obligaciones.
07 · CANCELACIONES
Cancelaciones
Las condiciones aplicables se mostrarán antes de confirmar cada reserva. Las consecuencias pueden variar según quién cancela, el momento, la fecha de entrada, la causa y las cantidades ya abonadas.
Cancelación por el inquilino
El usuario podrá cancelar mediante los mecanismos habilitados. Antes de confirmar se mostrará qué cantidades son reembolsables y cuáles no.
Cancelación por el propietario
Cuando el propietario cancele una reserva confirmada, Kudiwa devolverá al inquilino las cantidades cobradas por Kudiwa que correspondan y podrá ayudarle a localizar una alternativa. También podrá aplicar medidas previstas para propietarios ante cancelaciones injustificadas o reiteradas.
Alojamiento no disponible
Si a la llegada el alojamiento no estuviera disponible o existiera una diferencia sustancial respecto de lo anunciado, el inquilino deberá comunicarlo tan pronto como sea posible y aportar la información disponible.
08 · DESISTIMIENTO
Derecho de desistimiento
La existencia y alcance del derecho de desistimiento dependerán de la naturaleza concreta del servicio contratado y de la normativa de consumidores aplicable. Cuando exista un derecho sobre servicios prestados directamente por Kudiwa, se informará antes de contratar sobre su plazo, forma de ejercicio y consecuencias.
Las políticas comerciales de cancelación son independientes del derecho legal de desistimiento que pueda resultar aplicable.
09 · ANUNCIOS
Responsabilidad sobre los anuncios
El propietario es responsable de la exactitud de la información relativa al alojamiento. Kudiwa podrá revisar anuncios, solicitar documentación, pedir modificaciones o retirar los que incumplan estas condiciones o presenten indicios razonables de fraude, ilegalidad o información engañosa.
10 · VERIFICACIÓN
Verificación de viviendas
Cuando Kudiwa indique que una vivienda ha sido verificada, explicará qué significa exactamente esa verificación. Una verificación fotográfica no implica necesariamente una inspección técnica, urbanística, jurídica o administrativa del inmueble.
11 · RESEÑAS
Reseñas
Las reseñas deberán proceder de experiencias reales cuando se presenten como opiniones de usuarios que han utilizado el alojamiento. No podrán publicarse contenidos ilícitos, amenazantes, fraudulentos o que vulneren derechos de terceros. Kudiwa podrá retirar contenidos que incumplan estas condiciones.
12 · ATENCIÓN
Incidencias y atención al cliente
Las incidencias relacionadas con una reserva podrán comunicarse mediante el contacto indicado al final de esta página. El usuario deberá aportar el número de reserva y una descripción detallada, junto con fotografías u otras pruebas cuando sea posible.
13 · CUENTAS Y ANUNCIOS
Suspensión de cuentas y anuncios
Kudiwa podrá limitar, suspender o cancelar cuentas o anuncios ante fraude, suplantación de identidad, información falsa, incumplimientos graves o reiterados, alojamientos inexistentes, riesgos para la seguridad, incumplimiento de estas condiciones u obligación legal.
14 · RELACIÓN CONTRACTUAL
Relación entre propietario e inquilino
El propietario y el inquilino son responsables de determinar el régimen jurídico aplicable al contrato. La denominación «alquiler de temporada» utilizada en la plataforma no convierte por sí sola un contrato en arrendamiento de temporada; la finalidad y circunstancias reales deberán corresponderse con la modalidad contractual utilizada.
15 · FISCALIDAD
Obligaciones fiscales
Cada usuario será responsable del cumplimiento de sus obligaciones tributarias derivadas de las cantidades recibidas o de las operaciones realizadas. Kudiwa podrá solicitar, conservar y comunicar información a las autoridades tributarias cuando resulte legalmente obligatorio.
16 · DAC7
Comunicación de información
La normativa europea y española puede imponer a determinados operadores de plataformas obligaciones de identificación de vendedores, diligencia debida y comunicación periódica de información a la Administración tributaria. Cuando sean aplicables a Kudiwa, los propietarios deberán facilitar la información requerida.
17 · PRIVACIDAD
Política de privacidad
Responsable del tratamiento
Kudiwa (demo) · No indicado.
Kudiwa podrá tratar datos de perfil, correo, teléfono, cuenta, reservas, alojamientos, comunicaciones, incidencias, datos de pago limitados, información técnica y documentación identificativa o fiscal cuando resulte necesaria.
Finalidades y bases jurídicas
Los datos se utilizarán para gestionar cuentas, solicitudes, reservas, pagos y facturación, poner en contacto a las partes, prestar asistencia, prevenir fraude y usos ilícitos, cumplir obligaciones legales y fiscales, gestionar reclamaciones y enviar comunicaciones comerciales cuando exista una base jurídica válida. Las bases podrán ser la ejecución del contrato, obligaciones legales, interés legítimo o consentimiento.
Destinatarios, transferencias y conservación
Podrán comunicarse los datos imprescindibles al propietario o inquilino de la operación, proveedores tecnológicos, correo y comunicaciones, proveedor de pagos, firma o verificación, asesores profesionales y administraciones públicas cuando exista obligación legal. Cuando un proveedor procese datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías exigidas por el RGPD. Los datos se conservarán durante la relación y los plazos necesarios para atender responsabilidades legales, fiscales o contractuales.
Derechos
El usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando resulten aplicables mediante el contacto indicado en esta página. También podrá reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
19 · COMUNICACIONES
Comunicaciones comerciales
Kudiwa podrá enviar comunicaciones relacionadas con el funcionamiento de la cuenta y las reservas. Las comunicaciones promocionales se enviarán únicamente cuando exista una base jurídica válida. El usuario podrá darse de baja mediante el mecanismo incluido en cada mensaje o contactando con Kudiwa.
20 · CAMBIOS
Modificación de las condiciones
Kudiwa podrá modificar estas condiciones por motivos legales, técnicos o comerciales. Cuando los cambios afecten de manera sustancial a usuarios registrados, se comunicarán con una antelación razonable cuando resulte necesario. La versión aplicable a cada reserva será la vigente en el momento de su contratación, sin perjuicio de modificaciones legalmente obligatorias.
21 · CONFLICTOS
Legislación y resolución de conflictos
Estas condiciones se regirán por la legislación española. Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, cualquier referencia a tribunales se entenderá sin perjuicio de los fueros imperativos establecidos por la normativa de consumidores.
Para presentar una reclamación se utilizará el contacto central. La utilización de este canal no limita los derechos ante autoridades administrativas, organismos de consumo o tribunales.
22 · CONTACTO
Contacto
Para consultas generales, incidencias o reclamaciones:
- Titular
- No indicado
- Tipo de titular
- Persona trabajadora autónoma
- NIF / CIF
- No indicado
- Domicilio
- No indicado
- Correo electrónico
- No indicado
- Teléfono
- No indicado
- Sitio web
- No indicado
Información legal y condiciones vigentes según la configuración publicada.